Wir informieren Sie, dass Ihr Antrag auf Rückerstattung Ihrer Bestellung eingegangen ist.
Um das Rücksendeverfahren abzuschließen, bitten wir Sie die folgenden Schritte zu befolgen:
1. Füllen Sie bitte das “Rücksendeformular” aus und legen Sie es der Originalverpackung bei;
2. Erstellen Sie ein Rücksendeetikett, indem Sie eine Verbindung zur Kurier-Seite herstellen. Im Feld “Kundenspezifische Daten” tragen Sie bitte Ihre Bestellnummer ein (Referenz 1 und 2):
https://globalmaileurope.dhl.com/web/portal-europe/generate_label?location=5a11dc4e-cfe2-4b56-b45f-88b3ed6f73d4
3. Drucken Sie das Rücksendeetikett aus und bringen Sie es auf der Originalverpackung an;
4. Besuchen Sie die auf der Kurier-Seite angegebene Abholstelle und lassen Sie das Paket von dort abschicken.
Das Paket geht zuerst nach Leipzig (DHL Hub), und danach wird es nach Italien verschickt. Schreiben Sie bitte KEINE Adresse auf dem Paket.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 14 Tagen dauern kann, bis Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist. Der Rückbetrag wird innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang Ihres Pakets in unserem Lager auf Ihr zur Bezahlung verwendetes Konto gutgeschrieben.
Weitere Informationen erhalten Sie unter http://sparcofashion.de/agb/ oder per E-Mail an contact@sparcofashion.de
Vielen Dank
Sparco Fashion Team
